IT SUPPORT &  SERVICE

ITサポート＆サービス

企業の成長に「今必要なテクノロジー」の選択から設計・構築・運用まで、企業経営のパートナーとして経営者の成長戦略をサポートします。

現代社会において企業が成長、発展していくためには、情報システムの利用は必要不可欠です。数ある情報システムの中から自社に必要な商品・サービスをチョイスする事それ自体がとても難易度の高い状況になってきました。また、導入した情報システムを使いこなし、安全に運用する事も相当な負担が発生します。私たちが考える最適な情報システムの導入は、”身の丈に合ったチョイス”です。
半面、導入した情報システムが社内業務に馴染まず、成果を発揮するどころか、社員の負担になっていることもあります。
これらのミスマッチはなぜ起こるか？
それは情報システムに対する専門的な知識の不足と、導入後のサポート体制の不足にあると考えています。 当社は、この二つの問題に対して、経営と現場に寄り添ったITサポート＆サービスを提供します。

「あのファイルどこに行った？」「どれが最新化なんだろう？」「社員が辞めたらデータが探せなくなった」「パソコンやNASが壊れて仕事にならない」そんな事は無いでしょうか。電子化された情報は物理的に見えません。物理的に見える物を管理してきた私たちは、新たな管理方法を習得していく必要があります。
当社のサービスでは、単にシステムを導入するだけでは無く、お客様の大切な情報資産が活かされ、保全されるようにサポートしていきます。
情報の性質や利用されるシーン、安全性を総合的に判断し、サーバーやクラウドなどのプラットフォームの最適化をご提案します。 そして、使い易い環境を維持・改善していくお客様の情報システム部として、お手伝いさせていただきます。

良い仕組みがあっても利用者に対する説明が不足したり、利用者の事情を理解した運用になっていなければ、どんなに良い情報システムを導入しても、効果を発揮することはできません。
また、利用していく中で勘違いや誤作業により、環境が維持されなくなるケースも存在します。 そのような問題を解決するためには、利用者が情報システムの使い方やルールを理解し、誤りがあった場合は自ら修正できるようになることが第一だと考えます。
当社は、利用者の皆様が確りと理解するためのトレーニングと、定期的な監査を通じて状況診断をしフォローをしていきます。
その活動の中で、利用者が抱える課題や脅威を取り除き、安心・安全で効率的な情報システムの環境維持をサポートします。